local_shipping Рассчитать доставку
Челябинск
Складов 1
Режим работы:

ПН-ПТ: 9.00 - 18.00
СБ-ВС: выходной

Порядок оформления и направления претензии

В случае обнаружения брака, недостачи или утраты груза необходимо подготовить следующие документы:

  1. Акт
  2. Претензия
Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней со дня ее получения.
Все претензии предъявляются в письменном виде.
Скан-копии отправляется на email [email protected], для ускорения процесса обработки претензии
Бланк претензии
Бланк-форма для оформления претензии
Акт
Бланк-форма акта не соответствия